მაგალითი: ზეთის შეცვლა კლიენტის მანქანაზე — მანქანიდან ჩეკამდე

ამ თავში ერთი ნამდვილი კლიენტის მომსახურებაა გავლილი სალაროს თავიდან ჩეკამდე. ციფრები სანიმუშო მაღაზიიდანაა.

ჯერ — რა არ არის Activi Auto-ში

Activi Auto-ში არ არის ავტოსერვისის სამუშაო ბარათი (work order). კონკრეტულად:

• ხელობის (სამუშაოს) პოზიცია — „ზეთის შეცვლა — 20 ₾“ სალაროს ჩეკზე ვერ დაემატება: სალარო მხოლოდ კატალოგის ნაწილებს ყიდის და მხოლოდ მარაგში არსებულს;
• ხელოსანი / მექანიკოსი, მისი გამომუშავება, ხელფასი ან პროცენტი სამუშაოდან;
• მანქანის სტატუსი სერვისში („მიღებულია“, „მუშავდება“, „მზადაა“), ღია შეკვეთა, რომელსაც ნაწილები დღის განმავლობაში ემატება;
• შემდეგი სერვისის შეხსენება გარბენით ან თარიღით;
• მანქანის ისტორიის გვერდი — მანქანის ჩეკები ცალკე სიად არ ჩანს; ისინი კლიენტის ბარათზეა (თავი კლიენტები და მომწოდებლები).

რა არის: მანქანა ჩეკზე (მარკა, მოდელი, ძრავი, ნომერი, VIN, გარბენი), სერვის-ბარათი და ნაკრები, ნაწილების ბრენდი, ნომერი და გარანტია ჩეკზე, კლიენტის მანქანები და ნისია. თუ სამუშაოსთვის კომპანიას დოკუმენტი სჭირდება, „ინვოისებში“ შეიძლება თავისუფალი ტექსტით დაწეროთ — მაგრამ ინვოისი მხოლოდ დოკუმენტია: სალაროში, სალაროს დახურვაში, ანგარიშებსა და ბუღალტერიაში ის არ შედის.

მაგალითი: ლაშას Prius-ი ზეთის შესაცვლელად

ლაშა კვარაცხელია მოვიდა თავისი Toyota Prius-ით (ნომერი AA-101-AA). ზეთის, ზეთის ფილტრის, ჰაერისა და სალონის ფილტრის შეცვლა უნდა. სპიდომეტრზე — 186 900 კმ.

1. კლიენტი და მანქანა

1. სალაროში დააჭირეთ „მომხმარებელი“, მოძებნეთ „ლაშა“.
2. მარჯვნივ ჩანს მისი მანქანა: „Toyota Prius (XW30) 1.8 Hybrid 2ZR-FXE · 2012 · JTDKN3DU3C0010101 · 186 365 კმ · AA-101-AA“ — დააჭირეთ მას.
3. სალაროში არჩეულია ლაშაც და მანქანაც; ჩაირთო „ერგება მანქანას · 16“.
4. ველში „გარბენი“ 186 365 შეცვალეთ 186 900-ით.

2. სერვის-ბარათი და ნაკრები

1. გახსენით „სერვისი / ზეთი“: 0W-20, API SP / ILSAC GF-6A, 4,2 ლ, 10 000 კმ ან 12 თვე.
2. „ზეთის შეცვლის ნაკრები“ გვთავაზობს 137,00 ₾-ს: Toyota 0W-20 4 ლ + Toyota 0W-20 1 ლ + ზეთის ფილტრი Bosch F 026 407 209. დააჭირეთ „ნაკრების დამატება“.
3. ქვემოთ, „ჰაერის ფილტრი“ (ბარათის ნომერი 17801-37020) — მარაგში იაფი Sakura A-1181, 14 ₾ → „+“.
4. „სალონის ფილტრი“ (87139-52040) — Sakura CA-1102, 11 ₾ → „+“.

3. გაყიდვის სია

4. გადახდა

1. დააჭირეთ „გადახდა…“ (F9). ფანჯრის ქვესათაურში მანქანაა: „Toyota Prius (XW30) 1.8 Hybrid 2ZR-FXE · 2012“.
2. ლაშამ 200 ლარიანი მოგცათ — დააჭირეთ სწრაფ ღილაკს „200 ₾“: „გადახდილი 200,00 ₾ · დარჩა 0,00 ₾ · ხურდა 38,00 ₾“.
3. „გადახდის დადასტურება“.

5. ხურდა და ჩეკი

ფანჯარა „დააბრუნეთ ხურდა“ — 38,00 ₾ და ჩეკი CP-000084:

• თავში: მაღაზია, ჩეკის ნომერი, თარიღი (03.10.2026 11:25), გამყიდველი, მომხმარებელი;
• „ავტომობილი“: Toyota Prius (XW30) 1.8 Hybrid 2ZR-FXE · 2012, AA-101-AA · JTDKN3DU3C0010101, „გარბენი 186 900 კმ“;
• თითო ნაწილის ქვეშ — ბრენდი და ნომერი (გარანტიიანზე — „გარანტია N თვე“);
• „ჯამი“, „სულ 162,00 ₾“, „მ.შ. დღგ 18% — 24,71 ₾“, „ნაღდი 200,00 ₾“, „ხურდა 38,00 ₾“;
• ჩარჩოში — მაღაზიის შენიშვნა დაბრუნებასა და გარანტიაზე, ბოლოს — ჩეკის ბოლო ტექსტი და შტრიხკოდი.

„ბეჭდვა“ ჩეკს ბეჭდავს; „შემდეგი“ ფანჯარას ხურავს. ლაშა და მისი მანქანა სალაროში რჩება — თუ კიდევ რამე უნდა, დაამატეთ; თუ არა, დააჭირეთ „ახალი კლიენტი“.

რა შეიცვალა პროგრამაში

• მარაგს ჩამოაკლდა ხუთი ნაწილი, სალაროს დღეს — +162 ₾ ნაღდი; ბუღალტერიაში გატარება თავად შეიქმნა.
• ლაშას მანქანას ეწერა გარბენი 186 900 კმ და ბოლო ვიზიტი; ჩეკი ჩანს ლაშას ბარათზე და „გაყიდვებში“.
• „ნაწილების ანალიზში“ ეს გაყიდვა ითვლება „მანქანით“ გაყიდვებში.

რჩევა: ინტერვალი 10 000 კმ-ია — შემდეგი ცვლა დაახლოებით 196 900 კმ-ზე. პროგრამა ამას არ შეგახსენებთ; თუ გინდათ, ჩაწერეთ მანქანის „შენიშვნაში“ („მანქანები“ → მანქანა → „შენიშვნა“).