Activi

რიგის მართვის სისტემა: ბილეთი, ეკრანი, ხმოვანი გამოძახება

კლიენტი იღებს ბილეთს კიოსკიდან ან ტელეფონში, ეკრანზე და ხმით იძახებთ შემდეგს, თქვენ კი ხედავთ ლოდინის დროს, ოპერატორების დატვირთვას და შეფასებებს — კლინიკაში, მიკროსაფინანსოში, სწრაფი კვების ობიექტზე თუ ნებისმიერ მომსახურების დარბაზში.

როგორ მუშაობს

1

ბილეთი

კლიენტი ირჩევს სერვისს კიოსკზე ან ტელეფონში და იღებს ნომერს — მაგ. B-017.

2

ლოდინი

ეკრანზე ხედავს რიგს და სავარაუდო ლოდინის დროს, შეუძლია ჩამოჯდეს ან გავიდეს.

3

გამოძახება

ოპერატორი აჭერს „შემდეგს“ — ეკრანზე და ხმით: „B-017, ფანჯარა 3“.

4

შეფასება

მომსახურების შემდეგ — შეფასება და სტატისტიკა მენეჯერისთვის.

სად გამოდგება

ყველგან, სადაც კლიენტი რიგში დგება.

კლინიკები და ლაბორატორიები

რეგისტრატურა, ანალიზების აღება, ექიმთან გამოძახება კაბინეტის ნომრით.

მიკროსაფინანსო და ლომბარდები

სესხის გაცემა, დაფარვა, კონსულტაცია — ცალკე რიგებით და პრიორიტეტით.

სწრაფი კვება

შეკვეთის ნომერი ეკრანზე „მზადდება → მზადაა“ და ხმოვანი გამოძახება.

ბანკები და სერვის-ცენტრები

ოპერაციები, კონსულტაცია, კომუნალური — ოპერატორების ფანჯრებით.

აფთიაქები და მაღაზიები

რეცეპტით გაცემა, შეკვეთის აღება, მომსახურების დახლი.

საჯარო დარბაზები

იუსტიციის სახლის მსგავსი დარბაზები, უნივერსიტეტები, სადაზღვეო კომპანიები.

რას აკეთებს Activi Queue

ბილეთი სამი გზით

სენსორული კიოსკი ბეჭდვით, QR კოდი ტელეფონში ან SMS — კლიენტი ირჩევს სერვისს და იღებს ნომერს.

ეკრანი და ხმა

ტელევიზორზე — გამოძახებული ნომრები და ფანჯრები; ქართული ხმოვანი გამოძახება და სიგნალი.

ოპერატორის პანელი

„შემდეგი“, გამეორება, სხვა ფანჯარაში გადამისამართება, პაუზა — ერთი დაჭერით.

სერვისები და პრიორიტეტები

სხვადასხვა რიგი თითო სერვისზე, VIP და შეღავათიანი კლიენტები, ფანჯრების მიბმა სერვისებზე.

წინასწარი ჩაწერა

კლიენტი დროს წინასწარ ჯავშნის საიტიდან და მოსვლისას პირდაპირ რიგში დგება.

შეფასება

მომსახურების შემდეგ კლიენტი აფასებს ოპერატორს — ტაბლეტზე ან ტელეფონში.

სტატისტიკა

ლოდინის და მომსახურების დრო, პიკის საათები, ოპერატორების დატვირთვა და შეფასებები.

Activi-სთან ერთად

MED-ში პაციენტი და ვიზიტი, POS-ში შეკვეთის ნომერი „მზადაა“ ეკრანზე, ლომბარდში სალარო.

კითხვები Activi Queue-ზე

რა აპარატურა სჭირდება?

ტელევიზორი (ეკრანი), კომპიუტერი ან მინი-PC, სურვილისამებრ სენსორული კიოსკი ბილეთის პრინტერით. ოპერატორს — მისი ჩვეულებრივი კომპიუტერი ან ტაბლეტი.

ინტერნეტის გარეშე იმუშავებს?

დიახ — სისტემა ადგილობრივ ქსელში მუშაობს; ინტერნეტი მხოლოდ SMS-სა და ონლაინ ჩაწერას სჭირდება.

რამდენ ხანში დაინერგება?

ჩვეულებრივ რამდენიმე დღეში: ვაწყობთ სერვისებს, ფანჯრებს, ხმას და ეკრანის დიზაინს თქვენი ლოგოთი.

როგორ მუშაობს 2 უფასო თვე?

დააინსტალირეთ პროგრამა და იმუშავეთ სრული შესაძლებლობებით ორი თვე — ბარათის და ვალდებულების გარეშე. თუ მოგეწონათ, აირჩევთ პაკეტს; მონაცემები ადგილზე რჩება.

რომელ ოპერაციულ სისტემაზე მუშაობს?

Windows 10 და 11-ზე. ერთი კომპიუტერი ინახავს ბაზას, დანარჩენი სალაროები ქსელით უკავშირდებიან.

რა ხდება, თუ ინტერნეტი გაითიშა?

სალარო აგრძელებს მუშაობას — ბაზა თქვენს კომპიუტერზეა. ინტერნეტი საჭიროა RS.ge-სთვის, განახლებებისთვის და ღრუბლოვანი ბექაპისთვის.

სცადეთ Activi Queue

მოგვწერეთ — გაჩვენებთ პროგრამას და დაგეხმარებით დაწყებაში.