Удалённая помощь — без выезда на место
Activi Remote подключает нашу поддержку к вашему экрану: вы называете номер, мы подключаемся и сразу решаем проблему — принтер, база, RS.ge или установка программы.
Как работает Activi Remote
Свяжитесь с нами
Позвоните или нажмите кнопку помощи в программе.
Номер
Назовите номер Activi Remote — например, 123 456 789.
Доступ
Подтвердите подключение — оператор видит ваш экран.
Решение
Решаем проблему сразу, а вы видите всё.
Что умеет Activi Remote
Один номер
Программа показывает ваш номер — вы диктуете его нам, и мы подключаемся. Номер виден и в кнопке помощи Activi.
Экран и управление
Оператор видит ваш экран и подсказывает или исправляет сам — а вы видите всё.
Файлы и чат
Передача драйвера, базы или файла и переписка в том же окне.
Зашифрованное соединение
Соединение полностью зашифровано; прервать сеанс можно в любой момент.
Ставится само
Каждый установщик Activi ставит и Activi Remote — отдельно ничего не нужно.
Бесплатно
Для клиентов Activi программа Activi Remote и удалённая помощь бесплатны.
Вопросы о Activi Remote
Это платно?
Нет — для клиентов Activi программа Activi Remote и удалённая помощь бесплатны.
Нужно ставить отдельно?
Нет — установщик любой программы Activi ставит её сам. Отдельный файл нужен, только если помощь нужна на другом компьютере.
Может ли кто-то подключиться без моего разрешения?
Оператор подключается только по вашей просьбе, сеанс виден на экране, и прервать его можно в любой момент.
Где посмотреть мой номер?
В окне Activi Remote или в программе Activi: кнопка помощи → Удалённая помощь.
Activi POSМагазин
Activi RestРесторан и кафе
Activi FastФастфуд
Activi AutoАвтозапчасти
Activi HotelГостиница
Activi LombЛомбард
Activi Fun CenterРазвлекательный центр
Activi MEDКлиника
Activi DentСтоматология
Activi QueueЭлектронная очередьПопробуйте Activi Remote
Зарегистрируйтесь — мы установим программу и поможем начать работу.
